首页 > 远程教育 > 历年真题 > 2016年管理学试题及答案

距考试剩

182天

2016年管理学试题及答案

发布者:郑州北上教育2019-07-04人阅读

一、单项选择(下列各题中只有1个选项是准确的,请将该选项的序号填入括号中。每小题2分,共20分)Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    1.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的(  B )原则。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    A.因人设职    B.量才使用Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    C.任人唯贤    D.因事择人Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    2.考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向(  A  )获取信息。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    A.上级部门    B.关系部门Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    C.下属部门    D.协作部门Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    3.赫茨伯格提出的双因素理论认为(  A  )不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    A.保健因素    B.激励因素Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    C.成就因素    D.效价因素Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    4.沟通的深层次目的是( D )。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    A.展示才能和影响力    B.将信息传递给别人Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    C.将工作布置下去    D.激励或影响人的行为Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    5.处理冲突策略中最有效的方法是(  D )。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    A.建立联络小组    B.强制解决Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    C.协调解决    D.解决问题Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    6.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动即    (  B  )Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    A.现场控制    B.前馈控制Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    C.反馈控制    D.局部控制Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
   7.人员控制系统的控制对象是(  B  )。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
  A.各级管理者    B.员工的行为Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
  C.人事部门    D.主管人员Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
8.对供应商的评价中,( C )主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
  A.技术能力    B.服务能力Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
  C.协同能力    D.供应能力Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
9.关于战略远景的描述,下列选项中,(  C  )是不准确的。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
  A.它说明了组织的性质    B.它明确了组织所从事的事业Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
  C.它规定了可量化的经济指标    D.它明确了组织应承担的社会责任Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
10.当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该(   B )。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
  A.更长    B.更短Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
  C.适中    D.不确定Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
   16.海尔公司原来以生产冰箱为主,后来又引进空调生产线,这是(  B  )的发展战略。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    A. -元化    B.关联多元化Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    C.无关联多元化    D.复合多元化Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
   8.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,(   A )又称俱乐部式领导者,Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    A.1-9型    B.9-9型Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    C.1-1型    D.5-5型Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
二、多项选择(下列各题中有2个以上选项是准确的,请将这些选项的序号填入括号中。多选或少选均不得分。每小题2分,共10分)Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
  11.根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是(  AC  )。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    A.生产力    B.生产关系Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    C.社会化大生产    D.社会制度Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
  12.梅奥的人际关系学说的基本内容包括(  ABC  )。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    A.人是“社会人”而不是“经济人”    B.企业中存在着非正式组织Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    C.生产效率主要取决于工人的士气    D.科学管理方法可以提高效率Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
  13.组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质:(  ABD )。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    A.多重性    B.层次性Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    C.单一性    D.变动性Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
  14.确定组织的宗旨应避免(   CD )。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    A.抽象描述    B.定量描述Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    C.狭窄    D.空泛Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
  15.直线职能型组织结构比直线型和职能型都有优势,它(ABC )。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    A.保持了集中统一指挥的特点    B.分工非常细密Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
C.注重专业化管理    D.下属有灵活的自主权Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
三、判断正误(下列各题有对有错,对的打√,错的打×。每小题2  分,共10分)Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    16.管理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个动态的协作过程。(  √  )Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    17.从19世纪末期到20世纪初期,欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如,在美国表现为泰罗创建的科学管理理论,在法国表现为法约尔的行政管理理论。(  ×  )Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    18.现实中,许多中小型组织大量采用的是非正式计划。(  √  )Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    19.组织实施稳定性战略就是保持组织的原有状态。(  ×  )Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
20.战略决策,主要是由组织的中高层领导决定的。(  ×  )Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
四、简答题(每小题10分,共40分)Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    21.什么是管理理论的丛林?Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    第二次世界大战以后,科学技术飞速发展,生产社会化程度日益提高,引起了人们对管理理论的重视,管理思想得到了丰富和发展,出现了许多新的管理理论和管理学说,形成众多的学派。这些理论和学派,在历史源渊和内容上相互影响和联系,形成了盘根错节、争相竞荣的Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
局面,被称为“管理理论的丛林”。它们包括:管理过程学派、经验学派、系统管理学派、决策理论学派、管理科学学派和权变理论学派。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    22.如何理解决策的含义?Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    决策,是指为了达到一定的目标,采用一定的科学方法和手段,从两个以上的可行方案中Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
选择一个满意方案的分析判断过程。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    准确理解决策需要把握以下问题:Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    (1)决策要有明确的目标。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    (2)决策要有可供挑选的可行方案。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    (3)决策要作分析评价。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    (4)决策具有科学性。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    (5)决策要遵循满意原则。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
23.试分析事业部制组织结构形式的利与弊(或优点和缺点)。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
事业部制组织结构,亦称M型结构或多部门结构,有时也称为产品部式结构或战略经营单位。它是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织形式。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
事业部制的优点:Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
(1)总公司领导可以摆脱日常事务,集中精力考虑全局问题。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
(2)事业部制实行自主经营、独立核算,更能发挥经营管理的积极性,更利于组织专业化生产和实现组织的内部协作。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
(3)各事业部之间有比较、有竞争,有利于组织的发展。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
(4)事业部内部的供、产、销等职能之间容易协调。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
(5)事业部经理要从事业部整体来考虑问题,有利于培养和训练全能型管理人才。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
事业部制的缺点:Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
(1)总部与事业部的职能机构重叠,构成管理人员浪费。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
(2)事业部实行独立核算,各事业部只考虑自身的利益,影响事业部之间的协作。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
(3)由于科研资源的分散使用使得深层次研究活动难以开展。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    24.简述领导者合理用人的艺术。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    (1)唯才是举。对于领导者来说,用人要不受名望、年龄、资历、关系亲疏的局限,而是依据人的才能来选拔人才。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    (2)用人所长。领导者在用人时要用人所长,不能因为细小缺点而忽视人的大才大德。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    (3)知人善任。领导者在用人时要根据每个人的特点安排其工作,使其能充分发挥自己的长处和优势。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    (4)要有勇气选拔名望和才学超过自己的人。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
五、案例分析(20分)Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
  25.    把所有“鸡蛋”放在微波炉里Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
  著名作家马克.吐温曾经说过:“把所有的鸡蛋都装进一个篮子里,然后看好这个篮子。”将这段话借用到企业经营上就是:选择一个有前景的行业,集中全部资源去发展,即实行专业化经营。英特尔公司总裁安迪·葛洛夫对此深表赞同,他领导的英特尔一直坚守在微处理器Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
行业,全球市场占有率高达90%。中国格兰仕董事长梁庆德也持有这种观点。把所有的“鸡蛋”都装在微波炉里,结果创造了中国微波炉第一品牌!Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    格兰仕是如何做到这一点的呢?Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    一、以战略眼光选择微波炉行业Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    1991年,格兰仕选择微波炉为发展的惟一行业,是具有战略眼光的:(1) 20世纪60年代微    波炉行业在美国等发达国家兴起,至20世纪90年代进入普及期(1990年世界微波炉产量为2254万台),………………………………Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
规模,1998年设计生产能力为450万台。该目标实现后,格兰仕跃居全世界最大规模的微波Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
炉生产企业。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    问题:Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
(1)格兰仕进行战略转移的依据是什么?(6分)Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
  A.在当时的中国,微波炉属于朝阳产业,具有巨大的市场潜力。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
  B.集中优势资源,引进了先进的生产技术。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
  (2)格兰仕是怎样成为微波炉大王的?(6分)Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
  准确的市场定位,正确的发展战略,以及正确的经营战略等,促使格兰仕成为微波炉大王。Feg河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
  (3)“把所有的鸡蛋都装进一个篮子里,然后看好这个篮子”,包含了怎样的管理思想?(8分
密集型发展战略,也就是专业化发展战略。集中利用资源,提高资源利用效率。

在线留言