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182天

2009年管理学考试试题及答案

发布者:郑州北上教育2019-07-04人阅读

一、单项选择(下列各题中只有1个选项是准确的,请将该选项的序JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
‘  1-泰罗科学管理理论的中心问题是(   C )。JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    A.促进科技进步    B.加强人的管理JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    C.提高劳动生产率    D.增强责任感JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    2.在制定计划的时候,要留有余地,以防止意外事件的发生。这一点体现了计划的( B )特征。JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    A.效率性    B.灵活性JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    C.主导性    D.目的性JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    3.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡采用( A   )。JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    A.参与制目标设定法    B.专家目标设定法JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    C.员工目标设定法    D.过程性目标设定法JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    4.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的( C )特征。JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    A.竞争性    B.纲领性JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    C.全局性    D.客观性JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    5.日常生产经营活动中为了合理组织业务活动、提高效率而作出的决策就是日常管理决策,又称为(B  )。JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    A.战略性决策    B.业务性决策JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    C.策略性决策    D.战术性决策JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    6.考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向(  A  )获取信息。JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    A.上级部门    B.关系部门JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    C下属部门    D.协作部门JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    7.沟通的深层次目的是(   B )。JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    A.展示才能和影响力    B.激励或影响人的行为JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    C.将工作布置下去    D.将信息传递给别人JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    8.赫茨伯格提出的双因素理论认为,(  B  )不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    A.激励因素    B.保健因素JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    C.成就因素    D.效价因素JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    9.控制是一种动态的、适时的信息(  D  )过程。JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    A.披露    B.下传JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    C.上报    D.反馈JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
  10.在管理学中,组织的静态方面含义就是指(   C )。JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    A.人事关系    B.组织目标JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
C.组织结构    D.责权利关系JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
   二、多项选择(下列各题中有2-4个选项是准确的,请将这些选项的序号填入括号中。多选或少选均不得分。每小题2分,共10分)JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    11.马克斯·韦伯指出,任何组织都必须由某种形式的权力作为基础,才能实现目标。这些权力包括( ABD   )。JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    A.传统的权力    B.理性一合法的权力JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    C.纯粹的权力    D.超凡的权力JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    12. -个高效率的领导班子,其组成人员必须搭配合理。这些构成要素包括( BCD   )。JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    A.兴趣结构    B.能力结构JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    C.知识结构    D.年龄结构JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    13.当一个人的需要得不到满足,会产生挫折感,受挫后的防范措施一般有( BC   )。JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    A.紧张不安的措施    B.积极进取的措施JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    C.消极防范的措施    D.寻求激励的措施JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    14.战略计划与作业计划相比较,下列说法准确的是(  ABC  )。JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    A.战略计划的内容具有纲领性JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    B.战略计划的对象是组织全局JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    c.战略计划的风险性较高JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    D.战略计划的任务是提供实现目标的方法JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    15.定性决策方法是决策者根据所掌握的信息,通过对事物运动规律的分析来进行决策的方法。主要的定性方法有(   ABD )。JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    A.德尔菲法    B.头脑风暴法JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
C.盈亏平衡点法    D.哥顿法JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
三、判断正误(下列各题有对有错,对的打√,错的打×。每小题2  分,共10分)JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    16.控制的实质就是使实践符合于计划,计划是控制的标准。(   √  )JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    17.在一个领导班子里,帅才应该多一些,以提高领导班子的整体领导能力。(    .×  )JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    18.在组织管理中,冲突是不可避免的,管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突,千万不能激发冲突。(  .×    )JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    19.目标路径理论认为,环境因素和领导风格互为补充,下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。(√    )JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
20.企业组织实施稳定型战略就是保持企业的原有状态。(.×     )JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
四、简答题(每小题10分,共40分)JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
     22.从组织内部提拔管理人员有哪些优缺点?JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    优点:JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    (1)有利于调动组织内部成员的工作积极性。JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    (2)有利于吸引外部人才。JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    (3)有利于保证选聘工作的正确性。JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    (4)有利于被聘者迅速展开工作。JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    缺点:JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    (1)可能引起同事之间的不团结。JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    (2)可能造成“近亲繁殖”的现象,并抑制组织创新力。JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    23.简要说明需要层次论的主要内容。JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    需要层次理论是由美国著名心理学家和行为学家亚伯拉罕·马斯洛提出的。JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    他认为,人类的需要归为生理、安全、社交、尊重、自我实现五大类。一般的人都是按照这个层次从低级到高级去追求并使自己的需要得到满足的。已经满足的需要不再具有激励作用。因此,管理者应根据需要层次,确定激励行为。JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
五、案例分析(20分)JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
  25.    飞跃自行车厂的困境JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
  飞跃自行车厂是一家以生产燃油助动车为主的国营老厂。该厂现有职工850人,其中500人左右的年龄处在40-50岁之间,厂长张耀明本人也已经53岁。全厂80%的销售额和90%的利润额来自燃油助动车,该厂生产的燃油助动车90%是在当地销售的。然而,当地政府已发出通知,该市将在一年内禁止销售、三年内全部淘汰燃油助动车。飞跃厂面临空前的困境。JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    ……JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    最近,有家大公司主动上门提出兼并的方案:工厂整体迁移郊区,80%的员工继续上岗,原厂址另作他用。张厂长举棋不定,想想企业,想想职工,再想想自己兼并以后的安排,还有那些跟随他几十年的副职们将面临怎样的命运呢?张厂长再一次陷入沉思……JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    问题:(1)减产和转产以及兼并方案对于飞跃厂来说,面憔的制约因素分别是哪些?(6分)JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    减产的主要制约因素是员工失业等;JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    转产的主要制约因素是技术和人才等;JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    兼并的主要制约因素是迁址和员工失业等。JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    (2)对于张厂长来说,当他做决策的时候,要特别考虑哪些环境因素?(6分)JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    外部:政策等。内部;人才、技术、资金等。JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    (3)如果你是张厂长,你会做出什么样的选择?(8分)JGR河南成人高考_郑州学历提升_专升本教育_职称评审—郑州北上教育官网
    (不管是减产、转产还是兼并,张厂长可以做出任意选择。同学们可以发挥自己的想象,自圆其说即可。)
(管理学案例分析没有标准答案,只要言之有理,能够自圆其说即可。)

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